こんにちは！ふくタク（＠FUKUTAKU2021）です。
他サイトには決して載っていない、実際にやってみて良かった
私なりの㊙成功ポイントを説明していきます。
ココでしかみれないので要チェックですよ！！
有料老人ホームのお得意様に
現在集客に困っている方は、ズバリ！有料老人ホームへ営業に行って下さい。
高齢の方がたくさん入居されているので、必ず、介護タクシーを使うタイミングが出てきます。
「そういえば、あの時チラシもらっていたな」と電話を頂けたりします。
そして一度利用して頂き、良いサービスを提供することができれば、リピートしてくれます。
一度決まった介護タクシー会社を利用すると、その後もそこを利用するという流れが自然にできます。
入居者は50名～80名ほどいらっしゃるので、２，３施設と提携できれば、それだけでまあまあ忙しくなります。
配車をする
お客様から予約のお問い合わせがあった際に、もともと決まっていたお客様と重なってしまったら、なくなくお断りしますよね。
その際に、「予約いっぱいなんで無理ですー」で終わらせるのではなく
「こちらで別の会社を探しますのでしばらくお待ちください」と
同業他社に応援の依頼をかけます。
お客様からすると、「自分が行けなくても他を探してくれる！とても親切！」となり、
何かあったらまず自社に問い合わせをするようになります。
「いっぱいなんで他探してください」で終わらすと、そこでお客様との関係も終わります。
面倒かもしれませんが、売上を伸ばしているところはそういうところの気配りも徹底しています。
恩を売る
表現的には適切ではないかもしれませんが、相手の為に少し無理をして下さい。
危ないことをしろっと言っているわけではなく、
退社ギリギリでも問い合わせがあれば向かう、
外出が困難と思われていた方の送迎を何とかする等、
少し嫌だなと思うことでも積極的に行うのです。
やはり、人と人とのお仕事ですので、相手の為に無理をすると、相手は感謝し、それを忘れません。
あの時ここまでしてくれたから、と何かの形で必ず返してくれます。
介護関係のお仕事はそういう繋がりでお仕事がもらえることが多々あります。
もちろん、端から見返りを求めて行うと相手は気付くので、誠心誠意相手の為を思って仕事をしてみて下さい(^^)/
最後に
どんな仕事でもそうですが、目先の利益を優先してしまうと、知らず知らずのうちに人は引いていきます。
人の為に最善を尽くす。
そういう人には自然と人が集まってきます。
「情けは人のためならず」
人に対して情けを掛けておけば，巡り巡って自分に良い報いが返ってくる
まさにこの言葉ですね。
この記事を読んだ方は、合わせて成功ポイント①も読んでみて下さい(^^♪
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